Chính Sách Bảo Mật Mibet – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Nghiêm Túc

1Giới Thiệu

Mibet vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ mibet.ws, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, game bài, casino live và nhiều hình thức giải trí khác. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, Mibet cần xử lý một số thông tin cá nhân của người dùng.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: minh bạch (bạn biết chúng tôi có gì và dùng làm gì), tối thiểu hóa (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết), bảo mật (áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất) và tôn trọng quyền người dùng (bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình).

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Mibet thu thập các loại dữ liệu khác nhau tùy theo mức độ sử dụng dịch vụ của bạn. Dưới đây là bảng tóm tắt:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu Mibet thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu để "phòng khi cần" hay vì lý do mơ hồ:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược, hiển thị số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng trên 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, cảnh báo hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, hỗ trợ khôi phục tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phối hợp điều tra khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Mibet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp nội dung game (casino live, slots, v.v.) nhận mã định danh người dùng ẩn danh để đảm bảo tính liên tục của phiên chơi – không nhận tên thật hay thông tin liên lạc.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính nhận ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để thực hiện quy trình xác thực tự động theo tiêu chuẩn AML.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Mibet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích website nhận dữ liệu ẩn danh (không chứa thông tin định danh) để hỗ trợ tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

Tất cả đối tác của Mibet đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, không được phép sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Mibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này giúp Mibet cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ lệ hiển thị kèo, ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

6Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế hệ thống của Mibet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ Mibet được mã hóa bằng TLS 1.3 – chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện tại, tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, giấy tờ KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để thêm lớp bảo vệ – yêu cầu mã OTP từ điện thoại khi đăng nhập từ thiết bị lạ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) tự động giám sát lưu lượng bất thường và cảnh báo ngay cho đội ngũ bảo mật khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Mibet thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện pentest (kiểm tra xâm nhập) ít nhất mỗi 6 tháng một lần để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu khai thác.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ – nguyên tắc "quyền tối thiểu" được áp dụng nghiêm ngặt trong toàn bộ tổ chức.

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Mibet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán và quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp quy định tại Mục 8.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Mibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@mibet.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại yêu cầu]". Mibet sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.

9Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Mibet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà là yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Mibet sử dụng dịch vụ xác minh tuổi tự động trong quy trình đăng ký và KYC để phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Mibet không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản thuộc người dưới tuổi quy định, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của Mibet được rà soát định kỳ và có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng.

• Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Mibet sẽ thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày.
• Thông báo thay đổi cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Ngày "có hiệu lực" ở đầu trang này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Mibet sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn khiếu nại về cách Mibet xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ:

• Email: support@mibet.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ
• Live chat: Trực tiếp trên trang web Mibet, hoạt động 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ: loại yêu cầu, tên đăng nhập tài khoản và mô tả cụ thể. Mibet cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận đủ thông tin.